Conditions de ventes

Généralités

Seules les personnes âgées de 18 ans révolus ont le droit de passer commande sur esprus.com.

Garantie

Nous garantissons le fonctionnement des batteries, chargeurs, et adaptateurs secteurs pendant 1 mois, à l’exception de l’usure naturelle due à l’usage du produit, de la perte de capacité et du vieillissement naturel des batteries.
Nous n’offrons pas de garantie sur les atomiseurs car il s’agit ici de consommables.

Contact

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

  • par le formulaire de contact sur notre site
  • à l'adresse email : shop@esprus.com

 

Droit de retour et réclamations.

Tous les articles du magasin peuvent nous être retournés dans un délai de cinq jours ouvrables après la livraison sous certaines conditions. Il faut que le produit soit inutilisé et dans un état impeccable, il doit se trouver dans son emballage d’origine intact, et il faut que le consommateur indique un motif pour le retour. Toute réclamation doit être formulée par écrit et parvenir à l’envoyeur dans les 8 jours. Toute réclamation fondée sur un motif légitime (tel qu’un défaut de fabrication) donne droit à un échange ou un remboursement. Seuls les articles inutilisés et encore dans leur emballage d’origine intact seront échangés.


Accept

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies.